Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-03 Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika nustato prekių ir paslaugų įsigijimo, grąžinimo bei pinigų grąžinimo sąlygas interneto svetainėje kinesteta.lt (toliau – „Svetainė“), kurią valdo Kinesteta (toliau – „mes“, „mūsų“). Įsigydami prekes ar paslaugas Svetainėje, jūs sutinkate su šioje politikoje nustatytomis sąlygomis. Jūs turite teisę atsisakyti fizinių prekių pirkimo–pardavimo sutarties per 30 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekes, nenurodydami priežasties. Norėdami pasinaudoti šia teise, turite informuoti mus aiškiu pareiškimu el. paštu info@kinesteta.lt. Grąžinus prekes, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 30 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudota atsiskaitymo metu, nebent aiškiai susitariama kitaip. Kad prekės būtų tinkamos grąžinti, jos turi būti įsigytos ne seniau kaip prieš 30 dienų, nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje. Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka šių sąlygų. Negali būti grąžinamos prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą, aiškiai pritaikytos konkrečiam vartotojui, taip pat prekės, kurios dėl savo pobūdžio negali būti grąžinamos, yra greitai gendančios, pasibaigusio galiojimo arba dėl higienos priežasčių netinkamos grąžinti po atidarymo. Grąžinant prekes, siuntimo išlaidas ir riziką prisiima pirkėjas. Mes neatsakome už grąžinimo metu prarastas ar sugadintas prekes, todėl rekomenduojame naudoti sekamas ir apdraustas siuntimo paslaugas. Jei prekė buvo įsigyta kaip dovana ir išsiųsta tiesiogiai gavėjui, grąžinimo atveju gali būti suteikiamas kreditas. Kitais atvejais pinigai grąžinami pirkėjui. Skaitmeninės paslaugos, įskaitant treniruočių programas, individualius planus, konsultacijas ar kitą skaitmeninį turinį, laikomos suteiktomis nuo momento, kai vartotojui suteikiama prieiga prie jų. Atsižvelgiant į tai, tokios paslaugos nėra grąžinamos ir pinigai už jas nėra grąžinami, nes vartotojas gauna galutinį produktą, kurio neįmanoma „grąžinti“. Įsigydami skaitmenines paslaugas, jūs sutinkate, kad paslaugos teikimas pradedamas nedelsiant ir prarandate teisę atsisakyti sutarties po paslaugos suteikimo. Mes neatsakome už tai, kad treniruočių programos ar konsultacijos neduoda tikėtino rezultato, jei tai susiję su individualiais fiziniais ypatumais, netikslia ar nepilna vartotojo pateikta informacija, neteisingu pratimų atlikimu ar kitais nuo mūsų nepriklausančių veiksniais. Vartotojas prisiima atsakomybę už tinkamą programų vykdymą ir savo sveikatos būklės įvertinimą prieš pradedant naudotis paslaugomis. Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, galite susisiekti su mumis el. paštu info@kinesteta.lt.
Atnaujinta: 2026 m. balandis